El Ministerio de Turismo de la Nación (MINTUR), en conjunto con el Servicio Nacional de Rehabilitación del Ministerio de Salud de la Nación, presentó las Directrices de Accesibilidad en Servicios Turísticos, en el marco del II Congreso Nacional de Calidad Turística que se llevó a cabo la semana pasada en Puerto Madryn.

Las mismas fueron una adaptación de las Directrices de Accesibilidad en Alojamientos Turísticos, elaboradas en el año 2008 con el fin de que puedan ser aplicadas a una amplia diversidad de establecimientos de carácter turístico.

Fueron elaboradas por el equipo técnico conformado por MINTUR, el Servicio Nacional de Rehabilitación (SNR), Administración Parques Nacionales, la Secretaría de Turismo de la provincia de Buenos Aires, la Secretaria de Turismo de Entre Ríos, el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, EMTUR de Mar del Plata, la Municipalidad de Villa Elisa, la Asociación de Sordomudos de Ayuda Mutua (ASAM), la Fundación Argentina para Personas Especiales (FUARPE), la Asociación Pro Ayuda a No Videntes (APANOVI) y la Asociación Civil de Cherchen Yaich.

Las mismas se encuentran organizadas en cinco ejes temáticos, donde se contempla la accesibilidad en diversos Espacios Turísticos. Se encuentran dirigidas a:

• Espacios Recreativos o Deportivos: Conformado por parques temáticos, termas, balnearios, predios deportivos y/o recreativos, centros invernales y de esquí, casas rurales, y estancias.

• Espacios Gastronómicos: Conformado por áreas gastronómicas y restaurantes.

• Espacios Culturales: Conformado por teatros, auditorios, cines, museos, bibliotecas y salas de lectura.

• Espacios Naturales: Conformado por áreas naturales.

• Espacios Turísticos: Conformado por circuitos turísticos, oficinas y centros de información turística, y centros de interpretación.

Su aplicación está indicada para aquellos proveedores de servicios turísticos, ya sea que pertenezcan a la administración pública o privada, que aspiran a aumentar la satisfacción del cliente y de los grupos de interés (el estado, la comunidad, clientes, usuarios, etc.), implementando prácticas sustentables y de calidad en los sitios específicos en estudio y áreas adyacentes.

Por otra parte; en el transcurso del congreso, se ha presentado el Manual en Braille “Bienvenido al Hotel”, cuyo fin es brindar recomendaciones en sistema Braille y letra magnificada para la seguridad y autonomía de las personas con discapacidad visual en los alojamientos turísticos, dicho proyecto fue realizado por MINTUR en conjunto con el Servicio Nacional de Rehabilitación y APANOVI. Y se encuentra traducido al español, portugués e inglés.